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QN EUROPE COOKIE-RICHTLINIEN

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Datenschutzrichtlinien

Wirksam: 18. Dezember 2012 

Aktualisiert: 1. Oktober 2018

QN EUROPE Sales & Marketing Limited (in diesem Dokument als ‘QN EUROPE’, ‘wir’, ‘uns’ bezeichnet), ein Mitglied der QI Group, verpflichtet sich dem Schutz Ihrer Privatsphäre.  Wir entwickeln Technologien, um Ihnen eine leistungsfähige und sichere Online-Erfahrung zu ermöglichen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die QN EUROPE Webseite www.qneurope.com und unsere mobile Applikation und regelt die Datenerhebung und -nutzung. Durch die Nutzung der QN EUROPE Webseite stimmen Sie der Nutzung der Daten, wie sie  in diesem Dokument beschrieben werden, zu.

Die QI Gruppe ist Preisträger des angesehenen TRUSTe's Privacy Seal. Dass bedeutet, dass diese Datenschutzrichtlinie und die -praktiken durch eines der weltweit führenden Datenschutzunternehmen, TRUSTe, in Hinblick auf Konformität mit dem TRUSTe's Privacy Seal Programm überprüft wurde. Anforderungen für dieses Programm beinhalten Transparenz, Verantwortung und Auswahl bzgl. der Erhebung und Nutzung Ihrer persönlichen Informationen. Die Mission von TRUSTe als unabhängiger Dritter besteht darin, in Bezug auf den Online-Verkehr das Vertrauen bei Kunden und Unternehmen weltweit durch sein führendes Datenschutz-Qualitätssiegel und seine innovativen Lösungen zur Vertrauensbildung zu fördern. Das TRUSTe Programm deckt keine Informationen ab, die durch herunterladbare Software erhoben werden kann. Bei Fragen oder Beschwerden bzgl. unserer Datenschutzrichtlichtlinie oder den -praktiken, kontaktieren Sie uns bitte unter eu.support@qneurope.com. Sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein, können Sie TRUSTe hier kontaktieren. Die TRUSTe Zertifizierung deckt nur Informationen ab, die auf www.qneurope.com und unserer mobilen Applikation erhoben wurden und/oder auf anderen Wegen von uns von Zeit zu Zeit mitgeteilt werden und deckt keine Informationen ab, die durch andere Seiten erhoben werden könnten, die uns nicht gehören oder nicht von uns betrieben werden.

Erhebung Ihrer persönlichen Information

QN EUROPE erhebt personenbezogene Informationen, wie E-Mail-Adresse, Name, private oder berufliche Adresse oder Telefonnummer und eine PIN. QN EUROPE erhebt auch anonyme demographische Informationen, die nicht eindeutig auf Sie verweist, wie Ihre PLZ, Ihr Alter, Ihre Präferenzen, Interessen und Vorzüge.

QN EUROPE erhebt bestimmte Arten personenbezogener Informationen von Unternehmen, wie Firmenname, Standortadresse, Kontaktperson, Position, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, gültiges ID-Dokument und gültige ID-Nummer, Datum der Firmeneintragung und eine PIN. 

Wir erheben evtl. auch Daten über Dritte von Ihnen wie Namendetails, E-Mail-Adressen und Geburtsdaten. Die Informationen werden zum Zwecke der Ernennung eines Begünstigten für Ihre Vertretertätigkeit bei QN EUROPE oder zu Lieferzwecken angefordert. Falls Ihr Lebenspartner oder Familienmitglieder wünschen, dass deren Informationen von unserer Seite entfernt werden, bitten wir Sie uns unter eu.support@qneurope.com zu kontaktieren.

Es werden von QN EUROPE auch automatisch Informationen über Ihre Computer Hard- und Software gesammelt. Diese Informationen können Ihre IP-Adresse, Ihren Browsertypen, Domainnamen, Ihre Zugangszeiten und verweisende Webseiten beinhalten. Diese Informationen werden von QN EUROPE für den Bertrieb des Services verwendet, um die Qualität des Services aufrecht zu erhalten und um generelle Statistiken bezüglich der Verwendung der QN EUROPE Webseite zur Verfügung zu stellen.

Unsere Webseite bietet öffentlich zugängliche Blogs oder Community-Foren. Sie sollten sich jedoch bewusst sein, dass jegliche Informationen, die Sie in diesen Bereichen bereitstellen, von anderen, die dazu Zugang haben, gelesen, erhoben, und verwendet werden könnten. Um das Entfernen Ihrer persönlichen Informationen von unserem Blog oder Community-Forum anzufordern, bitten wir Sie uns unter eu.support@qneurope.com zu kontaktieren. In manchen Fällen können wir eventuell Ihre persönlichen Informationen nicht entfernen. In solchen Fällen werden wir Sie informieren und Ihnen den Grund mitteilen. 

QN EUROPE fordert Sie dazu auf, die Datenschutzrichtlinien der Webseiten, auf die Sie sich von QN EUROPE verlinken, durchzulesen, damit Sie verstehen, wie diese Webseiten Ihre Informationen erheben, nutzen und teilen. QN EUROPE ist nicht verantwortlich für die Datenschutzrichtlinien oder andere Inhalte von Webseiten außerhalb der QN EUROPE Webseite und dem QN EUROPE Verbund an Webseiten.

Wenn Sie unsere Leistungen herunterladen und nutzen, erheben wir automatisch Informationen über die Art des Geräts, das Sie verwenden, die Version des Betriebssystems und die Gerätekennung (UDID).

Wir bitten Sie nicht um Zugang zu Ihrem mobilen Gerät und orten auch zu keiner Zeit während des Downloads oder der Verwendung unserer mobilen Applikationen oder Services, Ihren Standort basierend auf Informationen von Ihrem mobilen Gerät (Smartphone, Tablet, etc).

Verwendung Ihrer persönlichen Informationen

QN EUROPE erhebt und verwendet Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen dabei zu helfen, die QN EUROPE Webseite zu bedienen und um die Leistungen zu liefern, die Sie angefordert haben. Hierzu zählt beispielsweise ndie Möglichkeit, die Übersicht über neue Empfehlungen zu erhalten, Lieferungen, Bestellungen und Zahlungen, Kontostände, Transaktionen, Aktivität und Leistung, Provisionen und Ihr weltweites Supportzentrum (Global Support Centre - GSC) nachzuverfolgen. QN EUROPE verwendet Ihre personenbezogenen Informationen auch, um auf Ihre Anfragen zu antworten, es Ihnen zu ermöglichen RSS Feeds, Newsletter, Artikel, Updates zu abonnieren und Sie über andere verfügbare Produkte oder Dienstleistungen von QN EUROPE oder seiner Tochtergesellschaften zu informieren. QN EUROPE kann Sie auch mittels Umfragen kontaktieren, um Meinungsforschung über aktuelle Dienstleistungen oder mögliche neue Dienstleistungen, die angeboten werden könnten, zu betreiben. Es kann sein, dass wir Sie bitten, bestimmte demographische Informationen (wie PLZ) bereitzustellen. Wir werden diese Informationen auch verwenden, um den Online-Verkehr auf der Seite zu überwachen und die Seite zu personalisieren.

QN EUROPE erhebt und verwendet Ihre persönlichen Informationen, um Ihr Geschäftskonto zu erstellen und es Ihnen zu ermöglichen, Produkte auf der Seite an Personen zu verkaufen und so die Leistungen, die Sie angefordert haben, zu liefern. Wir verwenden Ihre Informationen evtl. auch, um Ihnen relevante Newsletter zu senden, auf Ihre Anfragen zu antworten und um es Ihnen zu ermöglichen, dass Sie RSS Feeds, Newsletter, Artikel und Updates abonnieren können. Um zu erfahren wie Sie Ihre Abonnements für bestimmte Kommunikationsarten ablehnen/ löschen, lesen Sie bitte den Paragraph unten. 

QN EUROPE teilt, verkauft, vermietet oder least seine Listen mit Kundeninformationen nicht an Dritte, außer den in dieser Datenschutzrichtlinie angegebenen. Es kann sein, dass QN EUROPE Sie von Zeit zu Zeit im Auftrag externer Geschäftspartner zu einem speziellen Angebot kontaktiert, welches interessant für Sie sein könnte. In solchen Fällen werden Ihre personenbezogenen Informationen (E-Mail, Name, Adresse, Telefonnummer) nicht an Dritte weitergegeben. Zusätzlich kann es sein, dass QN EUROPE Daten mit Partnern des Vertrauens teilt, damit diese uns helfen, statistische Analysen durchzuführen, Ihnen eine E-Mail oder Brief zu senden, Kundenservice zu bieten, Zahlungen zu bearbeiten oder Lieferungen zu veranlassen. Alle derartige Dritte dürfen Ihre persönlichen Informationen nicht verwenden und müssen Ihre Informationen vertraulich behandeln, außer zum Zweck, diese Leistungen für QN EUROPE zu vollbringen  Wenn Sie keine weiteren E-Mail-Angebote, Newsletter, Artikel oder Updates mehr erhalten wollen, können Sie sich jederzeit abmelden, indem Sie den Link zum Abmelden am unteren Rand jeder Kommunikation verwenden oder uns einfach eine E-Mail senden an en.support@qneurope.com.

Es kann auch sein, dass wir Ihre persönlichen Informationen gemäß gesetzlicher Regelungen offenlegen, zum Beispiel um einer Vorladung oder einem ähnlichen rechtlichen Verfahren nachzukommen, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass die Offenlegung notwendig ist, um unsere Rechte, zu schützen, Ihre Sicherheit oder die Sicherheit anderer zu schützen, im Betrugsfall zu ermitteln oder einer Regierungsanfrage nachzukommen. 

Falls wir uns an einer Fusion, Akquise oder einem Verkauf aller unserer Vermögenswerte oder Teilen davon beteiligen, werden Sie per E-Mail und/oder durch einen auffälligen Hinweis auf unserer Webseite über eine Änderung des Eigentumsverhältnisses oder der Verwendung Ihrer persönlichen Informationen benachrichtigt, sowie über jegliche Wahlmöglichkeiten, die Sie evtl. bzgl. Ihrer persönlichen Informationen haben. 

QN EUROPE verwendet ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung keine sensiblen persönlichen Informationen wie Rasse, Religion oder politische Zugehörigkeit und gibt diese auch nicht frei.

QN EUROPE verfolgt die Webseiten und Seiten, die unsere Kunden innerhalb QN EUROPE besuchen, um festzustellen welche QN EUROPE Leistungen am Beliebtesten sind. Diese Daten werden verwendet, um den Kunden, deren Verhalten andeutet, dass sie an einem bestimmten Thema interessiert sind, innerhalb QN EUROPE angepasste Inhalte und Werbung anzubieten.

Verwendung von Cookies

Die QN EUROPE Webseite verwendet Cookies, um Ihnen dabei zu helfen, Ihre Online-Erfahrung zu personalisieren. Ein Cookie ist eine Textdatei, die durch einen Webserver auf Ihrer Festplatte abgelegt wird. Cookies können nicht dazu verwendet werden, um Programme ablaufen zu lassen oder Viren auf Ihren Computer zu übertragen. Cookies werden Ihnen einmalig zugewiesen und können nur von einem Webserver in der Domain, die Ihnen das Cookie zugewiesen hat, gelesen werden.

Einer der Hauptgründe für die Verwendung von Cookies ist bequeme Funktionalitäten zu bieten, um Ihnen Zeit zu sparen. Der Zweck eines Cookies ist es, dem Webserver mitzuteilen, dass Sie zu einer spezifischen Seite zurückgekehrt sind. Wenn Sie zum Beispiel die Seiten von QN EUROPE personalisieren oder sich auf einer QN EUROPE Seite oder bei einer Dienstleistung anmelden, hilft ein Cookie dabei, Ihre spezifischen Informationen bei früheren Besuchen erneut abzurufen. Dies vereinfacht den Prozess der Aufzeichnung Ihrer persönlichen Informationen, wie Rechnungsadressen, die Lieferadressen usw. Wenn Sie auf dieselbe QN EUROPE Webseite zurückkommen, kann die Information, die Sie QN EUROPE zu einem früheren Zeitpunkt zur Verfügung gestellt haben, abgefragt werden, so dass Sie die von Ihnen angepassten QN EUROPE Funktionen leicht verwenden können.

Sie haben die Möglichkeit, Cookies anzunehmen oder abzulehnen. Die meisten Webbrowser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können Ihre Browsereinstellungen normalerweise anpassen, um Cookies vorzugsweise abzulehnen. In diesem Fall kann es sein, dass Sie die interaktiven Funktionen von QN EUROPE Services oder der Webseiten, die Sie besuchen, nicht in vollem Umfang nutzen können.

Die Verwendung von Cookies Dritter sind in unserem Datenschutzdokument nicht abgedeckt. Wir haben keinen Zugang oder Kontrolle über diese Cookies.

Transparente GIFs (Web Beacons/Web Bugs)

Wir oder unser dritter Tracking-Dienstpartner verwenden eine Softwaretechnologie, die sich transparente GIFs nennt (alias Web Beacons/Web Bugs), die uns dabei helfen, die Inhalte auf unserer Seite besser zu verwalten, indem sie uns sagen, welche Inhalte effektiv sind. Transparente GIFs sind kleine Grafiken mit einer eindeutigen Kennung, in der Funktion ähnlich wie Cookies und werden dazu verwendet, die Online-Bewegungen von Webnutzern nachzuvollziehen. Im Gegensatz zu Cookies, die auf der Computer-Festplatte eines Nutzers gespeichert sind, sind transparente GIFs unsichtbar auf Webseiten eingebettet und haben etwa die Größe des Punktes am Ende dieses Satzes. Wir verknüpfen die Informationen, die von transparenten GIFs gesammelt werden, nicht mit den personenbezogenen Informationen unserer Kunden.

Flash LSOs

Wir verwenden lokale Shared Objects, auch als Flash-Cookie bekannt, um Ihre Präferenzen, wie Laustärke oder Displayinhalt, basierend auf dem, was Sie sich auf der QN EUROPE Seite ansehen, zu speichern, um Ihren Besuch zu personalisieren. Dritte, die wir als Partner haben, um bestimmte Funktionalitäten auf unserer Seite bereitzustellen, oder um Werbung basierend auf Ihrer Browser-Aktivität anzuzeigen, verwenden Flash-Cookies, um Informationen zu erheben und zu speichern.

Flash-Cookies unterscheiden sich von Browser-Cookies, aufgrund der Datenmenge und Art der verwendeten Daten, sowie der Art und Weise, in der diese Daten gespeichert werden. Cookie-Management Tools, die von Ihrem Browser bereitgestellt werden, entfernen Flash-Cookies nicht. Um zu erfahren, wie Sie Datenschutz- und Speichereinstellungen für Flash-Cookies verwalten, klicken Sie hier. 

Mobile Analytics

Wir verwenden Mobile Analytics Software, um es uns zu ermöglichen, die Funktionalität unserer mobilen Software auf Ihrem Telefon besser zu verstehen. Diese Software kann Informationen aufzeichnen, wie die Häufigkeit der Nutzung der Applikation, die Ereignisse, die innerhalb der Applikation auftreten, aggregierte Nutzung, Leistungsdaten und woher die Applikation heruntergeladen wurde. Wir verknüpfen die Informationen, die wir innerhalb der Analytic Software speichern, nicht mit personenbezogenen Informationen, die Sie innerhalb der mobilen App übersenden.

Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen

QN EUROPE verwendet die besten Branchenpraktiken, um sicherzustellen, dass es Ihre persönlichen Informationen vor unautorisiertem/r Zugang, Nutzung oder Offenlegung schützt und die personenbezogenen Informationen, die Sie auf Computerservern bereitstellen, in einer kontrollierten Umgebung vor unautorisiertem/r Zugang, Nutzung oder Offenlegung sichert. Wenn eine persönliche Information (wie eine Kreditkartennummer) an andere Webseiten übertragen wird, wird sie durch die Verwendung von Verschlüsselung geschützt, wie das Secure Socket Layer (SSL) Protokoll.

QN EUROPE verfolgt allgemein akzeptierte Branchenstandards, um die uns übermittelten persönlichen Informationen zu schützen, sowohl durch Übertragung und sobald wir sie erhalten haben. Keine Übertragungsmethode über das Internet oder Methode der elektronischen Speicherung ist jedoch 100 % sicher. Daher können wir die absolute Sicherheit nicht garantieren.

Social Media (Funktionen) und Widgets

Unsere Webseite beinhaltet Social Media Funktionalitäten, wie die Facebook ‘Gefällt mir’-Schaltfläche und Widgets, wie die ‘Auf Facebook teilen’-Schaltfläche oder interaktive Mini-Programme, die auf unserer Seite laufen. Diese Funktionen können Ihre IP-Adresse erheben, welche Seite Sie auf unserer Webseite besuchen und evtl. ein Cookie setzen, um zu ermöglichen, dass die Optionen richtig funktionieren. Social Media Funktionen und Widgets werden entweder von Dritten oder direkt auf unserer Webseite gehostet. Für Ihre Interaktionen mit diesen Funktionalitäten gilt die Datenschutzrichtlinie der Firma, die diese bereitstellt. 

Erfahrungsberichte

Wir posten Erfahrungsberichte auf unserer Webseite, die persönliche Informationen enthalten können. Vor dem Posten des Erfahrungsberichtes holen wir die Zustimmung des Kunden ein, dessen Namen wir zusammen mit dem Erfahrungsbericht posten. Um das Entfernen Ihrer persönlichen Informationen von unseren Erfahrungsberichten anzufordern, bitten wir Sie uns unter eu.support@qneurope.com zu kontaktieren. In manchen Fällen können wir eventuell Ihre persönlichen Informationen nicht entfernen. In solchen Fällen werden wir Sie informieren und Ihnen den Grund mitteilen

Zugang zu Ihren persönlichen Informationen

Falls sich Ihre persönlichen Informationen ändern oder wenn Sie unsere Leistungen nicht länger wünschen, können Sie diese korrigieren, falsche Angaben löschen oder Angaben aktualisieren, indem Sie ‘My Profile’ auswählen, sobald Sie sich in Ihr Konto eingeloggt haben oder indem Sie uns unter eu.support@qneurope.com kontaktieren. Wir werden auf Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen beantworten.

Wir werden Ihre Informationen so lange speichern wie Ihr Konto aktiv ist oder so lange sie benötigt werden, um Sie mit unseren Leistungen zu versorgen. Falls Sie Ihr Konto löschen möchten oder wünschen, dass wir Ihre Informationen nicht länger verwenden, um Ihnen Leistungen zu bieten, kontaktieren Sie uns unter der oben genannten E-Mail-Adresse. Wir werden Ihre Informationen so lange bewahren und verwenden wie nötig, um unseren rechtlichen Verpflichtungen gerecht zu werden, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen. 

Änderungen an dieser Erklärung

Es kann sein, dass wir diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit anpassen, um Änderungen an unseren Praktiken bzgl. Informationen widerzuspiegeln. Falls wir Änderungen vornehmen, die wir als wesentliche Änderungen ansehen, benachrichtigen wir Sie per E-Mail (die an die E-Mail-Adresse gesendet wird, die in Ihrem Konto hinterlegt ist) oder durch einen Benachrichtigungsweg auf der QN EUROPE Webseite bevor die Änderungen wirksam werden. Wir fordern Sie auf, auf dieser Seite regelmäßig nach aktuellen Informationen über unsere Datenschutzpraktiken Ausschau zu halten.

Kontaktinformation

QN EUROPE freut sich über Ihre Kommentare zu diesen Datenschutzrichtlinien. Wenn Sie meinen, dass QN EUROPE sich nicht an dieses Dokument gehalten hat, kontaktieren Sie bitte QN EUROPEs Webmaster. Wir werden wirtschaftlich angemessene Schritte einleiten, um das Problem umgehend zu bestimmen und zu beheben.

QN EUROPE Sales & Marketing Limited

Core B, Block 71, The Plaza, Park West,

12 Dublin, Rep. of Ireland

Tel.Nr. : +49 (0) 6251 9891640

Email: eu.support@qneurope.com