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QN EUROPE COOKIE POLICY

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Codice Etico

QN EUROPE si aspetta che tutti i Rappresentanti Indipendenti (IR) sostengano i principi di correttezza, onestà e integrità in tutti i loro rapporti e attività come IR.

Il presente Codice Etico fa parte delle QN EUROPE Politiche e Procedure di tutti gli altri regolamenti e accordi attualmente in vigore, che vincolano ogni IR. Qualsiasi grave violazione del Codice, delle Politiche e Procedure, dei regolamenti e degli accordi in vigore comporterà l'adozione di azioni da parte di QN EUROPE in conformità con le Politiche e Procedure di QN EUROPE

Il codice etico spiega la corretta conduzione degli affari che gli IR devono attuare nella pratica.

Inoltre, QN EUROPE incoraggia tutti gli IR ad ottenere e osservare il Codice Etico che è stato fornito da qualsiasi DSA (Direct Selling Association) nei loro rispettivi paesi, se e dove applicabile.

È un requisito obbligatorio che gli IR rispettino sempre il Codice Etico.

Parte A - CONDOTTA

1. TRATTARE CON IL PUBBLICO IN GENERALE

1.1 Contatti e comunicazioni

Un IR:

a)    rispetterà in ogni momento, quando si contatta qualcuno da una lista telefonica o con altri mezzi, la privacy e i desideri della persona contattata;
b)    non adotterà mai un comportamento discutibile o abusivo, sleale o aggressivo nel contattare o trattare con qualsiasi altra persona in relazione a QN EUROPE o alle opportunità che offre;
c)    spiegherà le possibilità e le opportunità di acquisto di QN EUROPE e la cooperazione con QN EUROPE, senza esagerazioni, occultamenti, curiosità o travisamenti;
d)    faranno in modo di mantenere la loro presentazione personale in abito, lingua e documentazione al più alto livello possibile;
e)    osserverà le disposizioni di legge e le buone maniere per quanto riguarda gli orari e i giorni in cui effettuare la chiamata e gli appuntamenti.

1.2  Presentare le opportunità

Un IR che presenta il Business Plan in qualsiasi momento, conducendo un evento o seminario di formazione o una riunione di IR di QN Europe:

a)    non fornirà mai informazioni false ad alcuna persona in merito alla compensazione finanziaria possibile nell'ambito del piano QN EUROPE;
b)    non rilascerà dichiarazioni false o fuorvianti sulle caratteristiche dei prodotti, servizi e programmi di QN EUROPE, inclusi standard, qualità, valore, caratteristiche, accessori, usi per un particolare scopo, commerciabilità o benefici;
c)    non farà alcuna dichiarazione falsa o fuorviante sul prezzo dei prodotti o servizi QN EUROPE;
d)    non adotterà una condotta che possa indurre in errore chiunque in merito alla natura, al processo di produzione, alle caratteristiche, all'idoneità allo scopo o alla qualità di qualsiasi prodotto o servizio QN EUROPE;
e)    non fare alcuna dichiarazione falsa o fuorviante riguardo alla necessità di beni o servizi da parte di chiunque;
f)    nel presentare QN EUROPE ad una qualunque persona, chiarirà accuratamente che la possibilità di guadagnare come IR si basa sulle prestazioni individuali di ognuno;
g)   utilizzerà la letteratura ufficiale approvata da QN EUROPE, inclusi moduli, script e altri strumenti.

1.3 Conduzione degli affari

Un IR non deve in nessun momento:

a)   non deve mai sfruttare a proprio vantaggio l'handicap o la debolezza di un'altra persona, come la malattia, l'età, l'infermità, la mancanza di istruzione o le barriere linguistiche;
b)   non potrà mai forzare o sollecitare attivamente ordini di prodotti da QN EUROPE, incluso l'uso di forza fisica, molestie indebite o coercizione; ma si offrirà solo di compilare tutti gli ordini che una IR vorrà effettuare;
c)  non deve mai rifiutarsi di fornire informazioni sulla propria persona e sulla propria identità quando le viene chiesto.

1.4 Spiegazione del Piano Business

Quando si presenta o si discute il Business Plan QN EUROPE e i benefici che potrebbero essere disponibili, un IR deve generalmente fare riferimento alla letteratura di QN EUROPE e osservare quanto segue per quanto riguarda i contenuti del Business Plan:

a)  se si fanno previsioni sulla redditività, esse dovrebbero riflettere ciò che una persona media che svolge l'attività in circostanze normali otterrebbe;
b)  se vengono fatte delle stime degli utili, le ipotesi su cui si basano devono essere chiaramente indicate;
c)  laddove non vi sia una precedente esperienza su cui basare le aspettative di redditività, questo dovrebbe essere dichiarato al momento della rappresentazione.

Nel presentare o discutere il Business Plan di QN EUROPE, un IR non deve fare false dichiarazioni in merito:

a)  ad eventuali rischi che possono essere associati all'esercizio dell'attività;
b)  alla quantità di tempo che la persona media dovrebbe dedicare all'esercizio dell'attività;
c) alla spesa annuale e al reddito lordo annuale che la persona media che svolge l'attività potrebbe aspettarsi e il metodo di calcolo di tali cifre.

Part B - OBBLIGHI

2. OBBLIGHI GENERALI

2.1 Limite di autorizzazione

L'autorizzazione di una IR è limitata. Essi riferiranno qualsiasi questione relativa a QN EUROPE al Rappresentante designato della Società. Gli IR non interferiranno in alcun processo decisionale senza la previa approvazione scritta del Rappresentante della Società.

2.2 Sottrazione di Rappresentanti Indipendenti (IR)

QN Europe non tollera la sottrazione intenzionale di IR da altri concorrenti o da un’altra linea di riferimento all’interno del piano di compensi di QN Europe.

3. USO DELLE PROPRIETÀ DI QN EUROPE

Poiché tutti i marchi di fabbrica, i loghi e i marchi di servizio sono registrati da QN Europe e/o dalle sue consociate e sono quindi di proprietà di QN Europe e/o delle sue consociate, tutto il materiale scritto di QN Europe è protetto da copyright. L'uso di marchi, loghi, marchi di servizio o la pubblicazione di materiale protetto da copyright di QN Europe può essere utilizzato solo con l'autorizzazione scritta di QN Europe.

4. RECLAMI SUI PRODOTTI

QN Europe pubblica dati dettagliati sui suoi prodotti, che sono verificabili, precisi e completi. Un IR non può avanzare alcuna pretesa in relazione a prodotti o servizi di QN Europe che non provengano dalla letteratura ufficiale di QN Europe e che riflettano fedelmente le informazioni contenute nella letteratura appropriata.

5. OBBLIGHI DEL RAPPRESENTANTE INDIPENDENTE

5.1 Impegno per una condotta aziendale etica

Un testamento IR:

a)   si assicurerà che tutti gli IR del proprio gruppo siano a conoscenza del Codice e vi aderiscano in tutti i loro processi aziendali e conducano la loro attività all'interno del gruppo o con gli IR in pubblico con cortesia e integrità e in modo lecito e coerente con il Codice;
b) si assicurerà di essere e rimanere pienamente informato di tutte le leggi che riguardano l'attività e i doveri dell'IR, inclusi altri fatti importanti e le politiche e i regolamenti pubblici che possono influenzare l'attività e i doveri;
c) rimarrà confidenziale e non trarrà un vantaggio non etico da informazioni che potrebbero essere dannose per l'attività di un altro IR.

5.2 Obblighi di QN EUROPE

QN Europe si assicurerà che:

a)   tutti i dipendenti si comportino sempre in modo tale che i legittimi interessi di un IR non siano lesi e svolgano le loro mansioni con cortesia e integrità;
b)   gli IR siano ben informati sulle leggi e gli obblighi che riguardano l'attività, così come su altri fatti importanti e sulle politiche pubbliche che possono influenzare l'attività e gli obblighi, e che soddisfino i requisiti che ne derivano;
c)   tutti i dipendenti cooperino pienamente con gli IR e forniscano loro consulenza su tutte le questioni che li riguardano;
d)   QN Europe agisca nel legittimo interesse dell'IR e secondo le sue capacità QN Europe agisca nel legittimo interesse dell'IR e secondo le sue capacità.

Parte C - APPLICAZIONI

6. APPLICAZIONE DEL CODICE ETICO

QN Europe e l'IR accettano il Codice etico nella sua interezza e si impegnano alla sua osservanza.

6.1 Conformità

QN Europe e l'IR garantiscono il pieno rispetto del Codice:

a)    nel caso di QN Europe, gli amministratori, i dirigenti e tutti gli altri dipendenti;
b)    nel caso dell'IR, l'IR stesso e i suoi collaboratori (Down Lines).

6.2 Amministrazione

QN Europe gestirà il suo rapporto con gli IR in modo coerente con il Codice etico.


7. CONTATTO ETICO

Per gli IR è vietato:

a)    fare pubblicità per o per conto di un'altra società di network marketing (MLM - Multi-Level Marketing) o per o per conto di un'altra società di vendita diretta;
b)    divulgare informazioni riservate a persone non autorizzate o utilizzarle per persone non autorizzate o per scopi non etici;
c)    discutere gli aspetti finanziari dell'attività di un altro IR;
d)    chiedere ad altri IR di modificare il loro livello di raccomandazione;
e)    partecipare alla sottrazione o al Cross-Lining;
f)    incoraggiare o istruire un'altra persona a partecipare ad una sottrazione o Cross-Lining;
g)    utilizzare le funzionalità, la letteratura o i CD forniti da QN Europe per supportare la sottrazione o il Cross-Lining.

8. POSSIBILE SOSTEGNO PER L‘IR

Un IR deve completare tutte le parti rilevanti di una domanda in qualsiasi momento, con o senza l'assistenza di un supervisore (upline), in presenza dell'interessato.

8.1 Dichiarazione all'interessato

Un raccomandatore o referente (upline) deve spiegare tutti i dettagli del modulo di domanda al potenziale richiedente e compilarlo in presenza del potenziale richiedente in modo che il potenziale richiedente comprenda che sarà presentato personalmente dal superiore (upline) o dal referente (referente).

8.2 Richiesta soggetta ad approvazione

È a discrezione di QN Europe accettare il modulo di domanda come domanda valida e nominare l'interessato come IR.

9. RECLAMI

Se un IR viene a conoscenza di una violazione del Codice di Condotta e desidera presentare un reclamo, il reclamo deve essere presentato per iscritto e in conformità con le Politiche e Procedure di QN Europe.

Parte D - "Sono IMPEGNATO AL MIO SUCCESSO"

“Una buona etica commerciale inizia con me, il leader. Come Rappresentante Indipendente di QN EUROPE, io....

  • sarò onesto e corretto in tutti i miei rapporti con QN EUROPE;
  • condurrò tutte le mie attività commerciali in un modo che giovi alla mia reputazione e alla buona reputazione che QN EUROPE si è guadagnata;
  • presenterò il piano di compensazione in modo accurato e onesto, chiarendo gli sforzi necessari per il successo;
  • menzionerò solo le possibilità di reddito realistiche e queste solo in relazione allo sforzo necessario;
  • presenterò i vantaggi dell'attività e le informazioni sull'attività secondo la letteratura ufficiale della società e la mia esperienza personale;
  • assolverò tutti i compiti che ho come IR e raccomandatore, compresa la formazione e il supporto dei miei subordinati (downline), al meglio delle mie conoscenze e delle mie convinzioni;
  • seguirò tutte le politiche e le procedure che riguardano la mia attività;
  • mi adopererò per garantire che le mie downline siano soddisfatte del mio servizio e della mia gestione;
  • risponderò a tutte le domande e le richieste delle parti interessate e dei subordinati (downlines) in modo onesto e corretto;
  • raccomanderò solo le persone che ho sviluppato come mie downline e/o potenziali acquirenti;
  • incoraggerò sempre le parti interessate che sono state raccomandate da altri ad essere raccomandate da loro;
  • chiarirò che QN EUROPE è un'opportunità di network marketing in cui il mio reddito dipende direttamente dalle mie capacità di marketing e di leadership e dal mio impegno personale;
  • tratterò tutte le parti interessate, i subordinati e i partner con rispetto, buona volontà e cortesia professionale;
  • incoraggerò tutte le parti interessate, nessuna linea inferiore di un livello di raccomandazione diverso dal mio, ad aderire alla mia attività;
  • non traviserò in alcun modo l'attività di QN EUROPE;
  • non utilizzerò pubblicità che so che potrebbe essere falsa o fuorviante;
  • sarò corretto e giusto nei confronti delle mie downline e dei miei partner e non parteciperò ad alcuna attività che possa danneggiare me, la mia attività, la società e/o il settore in alcun modo;
  • mi comporterò in modo da soddisfare solo i più alti standard di integrità, onestà e responsabilità, poiché riconosco che le mie azioni come IR di QN EUROPE possono avere conseguenze di vasta portata;
  • utilizzerò tutte le informazioni contenute nei siti web di QN EUROPE esclusivamente per mio uso personale e non commerciale;
  • non creerò alcun sito web non autorizzato o illegale che possa danneggiare la reputazione di QN EUROPE e delle società associate a QN EUROPE.

Questa è la mia promessa e la mia responsabilità nei confronti di me stesso, della mia rete e della mia azienda."